Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Rezicla.me, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y toda la normativa aplicable. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Rezicla.me ofrece informes de diagnóstico de reciclaje profesional impulsados por IA, análisis de encaje con el mercado laboral, optimización de palabras clave ATS del currículum, y planes de acción. Aunque nuestras recomendaciones utilizan algoritmos avanzados de análisis de carrera, no garantizamos resultados laborales específicos, ofertas de empleo ni cantidades salariales concretas.

3. Pagos, Reembolsos y Descuentos

• Precio: El desbloqueo del informe de pago está sujeto al precio ajustado por región mostrado antes del pago. Los precios se muestran con el IVA aplicable incluido.
• Reembolsos y nuevo análisis gratuito: Si tu informe no es lo que esperabas, tienes dos vías y eliges tú, más una garantía que puedes comprobar por tu cuenta. Nuevo análisis gratuito (30 días): envíanos tu currículum actualizado y rehacemos el informe entero sin coste, una vez, en cualquier momento dentro de los 30 días siguientes a la compra — solo tienes que abrir el enlace de tu panel y subir el archivo nuevo. Reembolso completo (7 días): escribe a support@rezicla.me dentro de los 7 días posteriores a la compra — o, si has usado el nuevo análisis gratuito, dentro de los 7 días posteriores a recibirlo —, dinos qué ha fallado y te devolvemos el importe íntegro. Garantía comprobable: cada hallazgo de tu informe va respaldado por una línea citada de tu propio currículum; si nos señalas uno que no lo esté, la devolución se emite sin más discusión, dentro o fuera de la ventana de 7 días. Todas son políticas voluntarias que se ofrecen además de, no en lugar de, tus derechos legales. Las dos ventanas están pensadas para encajar: un nuevo análisis pedido el día 25 te deja igualmente 7 días completos para pedir la devolución si no acierta.
• Derecho de Desistimiento: Cuando aplique el derecho de desistimiento de la UE, en el proceso de compra confirmas expresamente tu consentimiento para la entrega inmediata de tu informe y renuncias a dicho derecho una vez completada la compra, conforme al Artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE. Esta renuncia no afecta a los remedios voluntarios descritos arriba.
• Pasarela de Pago: Todos los cobros se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptas proporcionar datos de facturación actuales, completos y exactos.

4. Responsabilidades del Usuario y Propiedad Intelectual

Declaras que eres el propietario o cuentas con la autorización necesaria para todo el texto o documentos de currículum enviados a Rezicla.me. Todos los algoritmos propios, la marca, el diseño y el contenido del software pertenecen exclusivamente a Rezicla.me™.

5. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Rezicla.me, sus operadores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu confianza en el consejo profesional o los servicios de la plataforma.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, contáctanos en support@rezicla.me.